Timpul estimat de livrare este de 12–50 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.
Procesarea comenzii poate dura între 1 și 3 zile lucrătoare.

După ce comanda ta a fost expediată, vei primi un e-mail cu codul de urmărire și un link direct către site-ul curierului.
Poți introduce codul de urmărire pe site-ul curierului pentru a verifica stadiul livrării.

Da, acceptăm retururi în termen de 14 zile de la primirea produselor, conform politicii noastre de retur.
Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau neconform cu comanda.

Pentru a returna un produs, te rugăm să ne contactezi în prealabil la adresa support@efimeria.com pentru a primi instrucțiunile de retur.
Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, cu ambalajul și accesoriile originale.

Poți modifica sau anula comanda în termen de 24 de ore de la confirmare, dacă aceasta nu a fost încă procesată.
Scrie-ne cât mai repede la support@efimeria.com pentru a ne comunica solicitarea ta.

În prezent, livrăm doar în Republica Moldova.
Lucrăm însă pentru a extinde serviciul nostru de livrare și la nivel internațional în viitorul apropiat.

Dacă nu primești comanda în termenul estimat sau produsul ajunge deteriorat, contactează-ne imediat la support@efimeria.com.
Vom face tot posibilul pentru a rezolva situația — prin rambursare sau înlocuirea produsului, în funcție de caz.